Estimado cliente es importante que conozca nuestras políticas de venta, mismo que le especificaremos a continuación la forma de como se hace la venta de nuestros productos al lugar donde lo requiere, con el objetivo de brindarle mejor servicio, seguridad y claridad en su compra.
FORMAS DE PAGO
DEPOSITO Ó TRANSFERENCIA BANCARIA
El depósito o transferencia bancaria es una forma de pago aceptada por MUEBLESPARA NEGOCIOS ALFA, el cliente una vez que realiza el depósito o la transferencia bancaria deberá enviar un correo electrónico a nuestra empresa mismo que se encuentra en el portal Web www.mueblesparanegociosalfa.com mencionando que se ha realizado la operación monetaria la fecha el monto, así como la clave y descripción del producto que solicita.
EFECTIVO O CON TARJETA DIRECTO EN SUCURSAL
Los pagos realizados en las oficinas de MUEBLES PARA NEGOCIOS ALFA podrán ser en EFECTIVO o TARJETA, en ese momento se le otorgara nota remisión o factura como comprobante de compra y procederemos al tiempo de FABRICACION.
TIEMPOS Y FORMAS DE ENVIO
TIEMPO DE FABRICACION
Es el tiempo en que la empresa MUEBLES PARA NEGOCIOS ALFA toma para fabricar, preparar la mercancía y colocarlo a pie de anden en la línea de transportes o vehículos de la empresa, esto es después de haber realizado el pago total de su compra, varia de 5-15 días hábiles eso dependiendo del volumen de la mercancía, se requiere liquidar al menos 24 hrs antes de la fecha de embarque.
PARA NUESTROS CLIENTES FORANEOS
TIEMPO DE ENVIO POR TRANSPORTES
Todos nuestros envíos son realizados por diferentes líneas de transportes y vehículos de la empresa.
Los costos de envió varían de acuerdo al producto, cantidad y lugar.
El costo de envió es pagado por el cliente a la empresa de transportes para poder recibir la mercancía hasta su domicilio y este mismo se liquida cuando la reciba
Las entregas de mercancías solo se hacen en días hábiles, por lo que no embarcamos días domingos y festivos establecidos en la constitución.
Los productos que fabricamos son enviados solamente dentro de la Republica Mexicana.
Todos los productos que enviamos son sometidos a procesos de calidad que son enviados sin daños físicos quebraduras o golpes.
Todos nuestros productos llevan empaque adecuado a cada producto para no sufrir daños.
No nos hacemos responsables por daños físicos como ralladuras, quebraduras o golpes si es enviado por transportes excepto por los nuestros.
NOTA
En caso de recibir mercancía maltratada por traslado, daño físico quebradura o golpe notificarle a la línea transportadora, haciendo las anotaciones de dichos daños en la carta porte y tomarle fotos a el producto inmediatamente como evidencia.
POLITICAS POR DEVOLUCIÓN
No se aceptan devoluciones o cambios una vez que se entregue el producto, sugerimos checar y elegir con cuidado la mercancía que compra.
HORARIOS DE ATENCIÓN.
Lunes a Viernes de 9:00a.m. – 6:00 p.m.
Sábados de 9:00 a.m. – 2:00 p.m.